Онлайн-запись для салонов красоты и сферы услуг

Безусловно, Altegio помогает оптимизировать, систематизировать и облегчить все процессы. Наша работа до появления сервиса - тетрадочка с номерами и именами. День администратора начинался с обзвонов, было много отмен и путаниц. Теперь все просто - за сутки чат-бот отправляет смс напоминание о предстоящем визите, все! Один из главных плюсов - это то, что люди могут записаться 24/7 самостоятельно, и мы теперь не теряем клиентов, которые хотят записаться вне рабочего времени. Отдельное спасибо за функцию с поздравлением с Днем рождения, клиентам очень приятно.

Мы используем Altegio с первого дня работы компании и не могу себе представить, что было бы, если мы пользовались бумажными журналами или другими CRM. Мы используем сервис на все 100%. Нет ни одного отчета, который бы мы не использовали для внутренней аналитики, и нет ни одной интеграции, доступной в Казахстане, которую бы мы не попробовали. Altegio — наш лучший помощник для качественной работы.

С тех пор как мы начали использовать Altegio очень снизилась нагрузка на администраторов. Раньше были ситуации, когда администратор забывал отправить уведомление, что приводило к отменам записей, теперь таких проблем нет. Также могли случаться накладки записей двух клиентов на одно и тоже время, с Altegio мы про это забыли. Еще очень приятная функция - онлайн запись, то есть клиент записывается самостоятельно, а сама кнопка для записи, кстати, интегрирована на сайте компании и картах. Также не могу не упомянуть контроль расходов и доходов. Аналитика всегда под рукой - это очень удобно!

Мы любим Altegio за то, что он помогает осуществлять качественный и своевременный сервис. Очень полезной является функция онлайн записи, тона упрощает работу администраторов. А статистика посещений помогает контролировать пропуски и визиты клиентов. Почему мы выбрали именно Altegio? Потому что это лучший сервис из всех, что представлены на рынке!

Мне нравится, что не нужно иметь тысячу отдельных папок с кучей бумаг о записях, доходах, расходах. Всё это можно спокойно контролировать в программе Altegio, начиная с записи, заканчивая дополнительной информацией о клиенте. Всегда и в любое время можно проконтролировать, сколько на сегодняшний день есть записей, а сколько через неделю. Все механизмы прямо под рукой — очень удобно!

Мы пользуемся программой Altegio уже 4 года. Очень много полезных функций, которые упрощают работу. Например, статистика посещений клиентов, отслеживание денежных операций и статистика за любой период. Также удобно раздавать сотрудникам определенные права для работы в программе. Кроме того, нам нравится программа лояльности для клиентов, которую предлагает Altegio. После приобретения этой программы мы смогли делегировать множество вопросов, сейчас не представляю работу без Altegio.

Одно из самых больших преимуществ Altegio, помимо онлайн-записи, это аналитика. Мы в динамике видим развитие всех наших филиалов. Видим причины, по которым появляется спад или рост тех или иных показателей. Это помогает нам оперативно скорректировать работу, чтобы сделать упор на необходимых факторах.

Благодаря Altegio я могу отслеживать развитие салонов: всегда вижу количество записей и аналитику по сотрудникам.

Наши требования растут по мере масштабирования нашего бизнеса, поэтому мы можем расширить использование платформы Altegio так, чтобы она точно соответствовала нашим потребностям. Для нас это особенно важно.